一、工作地點：西安

二、崗位職責(zé)
1.受理個貸不良業(yè)務(wù)債務(wù)人投訴，對投訴進行反饋和存檔；
2.受理債務(wù)人咨詢電話，指導(dǎo)其按照公司要求提交相關(guān)材料；
3.配合開展個貸不良資產(chǎn)包收購的資產(chǎn)交割、檔案交接、轉(zhuǎn)讓通知、資產(chǎn)建賬、成本分攤和回收統(tǒng)計等工作。

三、基本條件
1.擁護中華人民共和國憲法，擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度，具有良好的政治素質(zhì)和道德品行；
2.遵紀守法、廉潔從業(yè)、誠實守信；
3.愛崗敬業(yè)、勤勉盡責(zé)，具有較強的責(zé)任心、事業(yè)心和良好的職業(yè)操守；
4.具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì)。

四、崗位條件
1.30周歲（含）以下，碩士及以上且為全日制本科；
2.4年以上金融機構(gòu)工作經(jīng)驗，其中2年以上銀行、券商、基金、保險、資管、消金、互聯(lián)網(wǎng)金融等機構(gòu)個人金融相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗；
3.具有線上客服、消費者保護等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.具有較好的溝通表達能力和團隊合作能力，抗壓能力強。

五、有關(guān)說明
30周歲（含）以下為1993年11月1日及以后出生的人員。
招聘崗位學(xué)歷要求碩士及以上的，如應(yīng)聘者相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗高于崗位招聘要求3年以上，或為“一流大學(xué)建設(shè)高校”全日制本科畢業(yè)，其最低學(xué)歷要求可放寬至全日制本科。特別優(yōu)秀者，年齡可在原有條件上適當(dāng)放寬。
律師事務(wù)所、會計師事務(wù)所、評估機構(gòu)和信用評級機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗視同金融機構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗。
應(yīng)聘者通過注冊會計師（CPA、ACCA、CMA）、注冊金融分析師（CFA）、金融風(fēng)險管理師（FRM）、注冊國際投資分析師（CIIA）、保薦代表人勝任能力、國家統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試（原國家司法考試），其最低學(xué)歷要求可放寬至全日制本科。